Beberapa tahun belakangan ini, reputasi sebuah bisnis tergantung kepada kualitas layanan/produk dan berita dari mulut ke mulut yang positif. Namun bagaimana pun juga di era social media seperti sekarang reputasi harus dibangun dengan pendekatan dua langkah, yaitu kedua hal yang sudah saya sebutkan di awal ditambah social media. Pelanggan dan calon pelanggan Anda, sekarang bisa […]
